常见问题

订购

我要如何订购？

前往我们的网站 → 选择你的计划（Solo Glow、Besties Tone-Up 或 Fit Fam）→ 选择套餐（10、20 或 40 餐）→ 选择开始日期和用餐时间（午餐或晚餐）→ 填写送货资料 → 付款。完成！

我可以选择餐点吗？

可以 — 菜品由你自己挑选。下单时你会建立自己的餐点日历:从当周轮换菜单(50+ 道菜、6 种料理)中为每个配送日挑选任何菜肴。我们的营养师每周精心搭配,确保多样化和均衡。

最低订购量是多少？

最小套餐为 10 餐 — 非常适合先试试看（每周 2-3 餐）。 开始我的套餐 →

我可以更改或取消订单吗？

可以 — 只需在下次送餐前 48 小时通知我们。未使用的天数将转为积分。 WhatsApp 019 383 7832 · [email protected]

送货

送货范围在哪里？

目前仅服务吉隆坡和雪兰莪地区，工作日（周一至周五）送餐。

送货免费吗？

OUG 厨房 10 公里范围内，所有配套免运费。超出 10 公里享补贴运费：单次配送 RM6，每增加一个配送点加 RM3。

餐点几点送到?

午餐订单在午餐时间前送达,晚餐订单在晚餐时间前送达,周一至周五。具体配送时段视您所在地区而定。

食物与营养

每餐多少卡路里？

每餐 400-600 大卡，由营养师设计，适合可持续的体重管理。

食物是植物性的吗？

是的 — 100% 植物性，使用真正的食材。没有素肉。我们使用天贝、豆腐、蘑菇、豆类和全谷物。大多数客户在我们告知之前都没有意识到这是植物性的！

食物含有味精或精制糖吗？

没有味精，没有精制糖。所有酱料都是从头制作的。

食物新鲜还是冷冻的？

新鲜的！当天烹制并送到你手中。不是冷冻的，不是重新加热的。

餐点是清真(Halal)的吗?

我们的餐点是 100% 植物基,不含肉类或海鲜。我们的厨房目前尚未获得清真认证。

如何加热餐点?

餐盒可微波加热 — 揭开盒盖一角,微波约 2–3 分钟至热透即可。当天送达的餐点最好当天享用。

付款

接受什么付款方式？

信用卡/借记卡、FPX（网上银行）和电子钱包。

可以银行转账吗？

可以 — CIMB 银行，户口：Gaia Eats Sdn Bhd。转账后请 WhatsApp 我们付款证明。

营养与效果

对好好吃饭有帮助吗?

每餐均衡 400–600 大卡,营养师设计、100% 纯植物,让你吃得好又有饱足感——不用算 calories、午后不犯困。实际效果因人而异。

多久能看到效果？

大多数客户在持续食用 2-3 周内就会注意到变化。我们的餐点让你饱足 4-6 小时，不会胀气。个别效果因人而异。

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